מדיניות המשלוחים בחנות המקוונת של זאב רונן ומצוינות בעסקים

 המדיניות מתייחסת לרכישת מוצרים דרך החנות בכתובת https://shop.business-excellence.co.il וכן לרכישת מוצרים מהחנות באמצעות הטלפון, דוא"ל או באמצעי אחר שאינו דרך החנות. 

 בעצם הגלישה בחנות ורכישת המוצרים הינך מאשר/ת את התנאים המפורטים פה - וכן את התנאים המפורטים במדיניות הפרטיות  ובמדיניות החזרת המוצרים. 

מדיניות משלוחים עבור מוצרים פיזיים

כל ההזמנות תלויות בזמינות המוצר במלאי. במידה שהמוצר לא קיים במלאי אנו נבטל את הזמנה ונבצע החזר כספי מלא של התשלום.

משלוח מוצרים

עלויות המשלוח תלויות בשיטת המשלוח שתבחר/י בעת ביצוע הרכישה בחנות. במקרה של החזרת המוצר או ביטול הרכישה על ידך וביצוע החזר עבור הרכישה - לא יבוצע החזר עבור עלויות משלוח שכבר שולמו על ידנו.

אנו עושים את מירב המאמצים לוודא שהמשלוח יגיע אליך בזמן המפורט בשיטת המשלוח שבחרת, או בזמן קצר יותר. עם זאת זמן הגעת המשלוח אליך עשוי להשתנות ומתבסס על שיטת המשלוח שבחרת, המיקום שלך ועיכובים אפשריים בחברת המשלוחים/דואר ישראל שאינם תלויים בנו.

לא יבוצעו החזרים או ביטולים במידה שהמשלוח מתעכב, אך במידה שיש עיכוב רב נשקול בחיוב ביצוע החזר כספי ו/או ביטול ההזמנה, ובמקרה כזה יש לפנות אלינו במייל, בטלפון או דרך הטופס ליצירת קשר בחנות

עלויות נוספות למשלוח מחוץ לישראל

במידה שבחרת לשלוח מוצר/ים למדינה שאינה ישראל, יתכן שיהיו עלויות נוספות שאינן מפורטות באתר בעת הרכישה כגון עלויות מכס או מיסים נוספים. במקרה זה ל'מצוינות בעסקים' נתונה הרשות לבטל את ההזמנה או לבקש ממך לשלם את הסכום הנוסף לפני ביצוע המשלוח.

מדיניות משלוח עבור מוצרים דיגיטליים

לאחר סיום ההזמנה, תקבל/י מאיתנו דואר אלקטרוני ו/או הודעות טקסט שיכילו את הקבצים שרכשת, או יספקו לך הנחיות להורדת המוצרים שרכשת.

הורדת המוצרים שרכשת ושמירתם במכשיר שלך תהווה לכל עניין אספקה מלאה של משלוח המוצר/ים שרכשת.

 במידה שלא קיבלת את המוצר/ים שרכשת ו/או הנחיות להורדת המוצר/ים, יש ליצור אתנו קשר בדוא"ל או מספר הטלפון הרשומים באתר, או דרך הטופס ליצירת קשר בחנות.